[-118]小助手登錄提示：無法連接到服務(wù)器

1. 通俗意義上說就是網(wǎng)不好

2. 常用解決辦法：多重試幾次或者換個網(wǎng)絡(luò)（比如熱點(diǎn)之類的）

[-138]提示，小助手網(wǎng)址被攔截

原因：

1. 可能是由其他訪問的防火墻導(dǎo)致的錯誤被拒絕

2. 部分安全軟件攔截了部分域名

解決辦法：

1. 關(guān)閉防火墻

2. 關(guān)閉安全軟件后重啟

[-201]提示，證書問題

原因：

1. 客戶證書是舊的

2. 我們服務(wù)器提供的證書失效

3. 服務(wù)器時鐘錯誤

解決辦法：

打開瀏覽器替換證書即可

https://jingyan.baidu.com/article/948f59240ee17dd80ff5f9aa.html

tools.mwcbase.cn

[-105]提示， 小助手修改DNS

小助手登錄報錯

解決方法：

DNS有問題

1：右鍵電腦網(wǎng)絡(luò)。

2：“打開網(wǎng)絡(luò)和internet設(shè)置”

3：“更改適配器選項”

4：“以太網(wǎng)”打開“屬性”

5：“iPv4協(xié)議”，右鍵點(diǎn)擊屬性。

6.DNS更改為223.5.5.5

8.8.8.8，把8.8.8.8換成223.5.5.5即可，備用可不填，也可以和首選相同，點(diǎn)擊確定即可。

[-2]提示，小助手網(wǎng)絡(luò)問題初步修復(fù)

提示網(wǎng)絡(luò)錯誤

解決辦法：

1. 可以使用工具初步的嘗試修復(fù)一下

2. 360，可以使用360的軟件 -- 斷網(wǎng)急救箱

3. “強(qiáng)力恢復(fù)”，則點(diǎn)擊“強(qiáng)力恢復(fù)”（恢復(fù)后需要客戶電腦重啟）

3.1. 點(diǎn)擊修復(fù)，修復(fù)后可以繼續(xù)使用“強(qiáng)力修復(fù)” （會需要重啟電腦）

4. win+R,輸入cmd，輸入：netsh winsock reset然后重啟試下

QQ提供給軟件部處理

小助手最新安裝包安裝沒有反應(yīng)

問題：下載安裝包后無法安裝，沒有任何反應(yīng)

解決辦法：

1. 下載安裝包后，解壓出來（必須解壓出來）；

2. setup.exe文件安裝

3. setup這個應(yīng)用，點(diǎn)開”屬性“

4. ”解除綁定“后點(diǎn)擊確認(rèn)，重新點(diǎn)擊setup.exe文件安裝

5. 如果安裝時還是沒有效果，請按照頁面提示聯(lián)系我們的業(yè)務(wù)或技術(shù)聯(lián)系人

小助手最新安裝包解壓報錯

問題：頁面提示需要更新，點(diǎn)擊下載后，下載的壓縮包解壓報錯

解決辦法：

1.復(fù)制最新的下載鏈接，前往瀏覽器下載：

http://download.sz-jlc.com/jlchelper/release/3.4.4/JLCPcAssit_setup_3.4.4.zip 

小助手提示損壞的映像

解決辦法：按照圖中的提示，找到文件進(jìn)行刪除，然后重新打開小助手